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Veuillez utiliser cette adresse pour citer ce document : https://hdl.handle.net/20.500.12177/6664
Titre: User satisfaction as the main indicator of service quality and library performance:
Autre(s) titre(s): An evaluation of the library services of the national higher polytechnic Yaounde
Auteur(s): Blossom Ngum Fondo
Mots-clés: INFO-DOC
Date de publication: 2001
Editeur: ESSTIC
URI/URL: https://hdl.handle.net/20.500.12177/6664
Collection(s) :1.6- Travaux de DSTIC

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