Structuration des approches de communication pour le changement social et comportemental (CCSC) en nutrition et santé : cas de l’ONG GRET

Abstract

Dans un monde marqué par des disparités en matière de santé et nutrition et plus particulièrement dans les pays du sud, la Communication pour le Changement Social et Comportemental (CCSC) s’avère être une approche stratégique pour promouvoir des pratiques favorables à la santé. Le GRET, une organisation non gouvernementale de solidarité internationale, utilise cette approche dans plusieurs de ses projets. Ce mémoire vise à améliorer la structuration et l’efficacité des actions CCSC du GRET, à travers le développement d’outils pédagogiques et méthodologiques adaptés et co-construits avec les équipes évoluant sur ce chantier. L’approche s’est déroulée en trois phases. En premier lieu, une cartographie de 36 documents provenant de 12 pays d’intervention, à savoir : Burkina Faso, Cambodge, France, Guinée, Haïti, Madagascar, Mali, Mauritanie, Myanmar, Niger, Sénégal et Vietnam. Cette cartographie a permis d’analyser les stratégies CCSC mises en oeuvre dans les projets de nutrition santé. L’analyse a montré la diversité des thématiques traitées (nutrition, santé maternelle, hygiène, santé sexuelle et reproductive), des canaux mobilisés (proximité, médias, TIC), des outils mobilisés, des cibles et des zones géographiques d’intervention. Elle a été enrichie par une analyse avec l’outil FFOM qui a mis en évidence les forces, les faiblesses, les opportunités et les menaces. Par la suite, une enquête menée auprès de 30 professionnels via un questionnaire en ligne complété par 10 entretiens avec des personnes-ressources a permis d’identifier les besoins en renforcement de capacités sur le diagnostic comportemental, la formulation des messages, le suivi-évaluation et l’adaptation au contexte. À la suite, deux ateliers ont permis de co-construire deux outils pratiques : une checklist pour le diagnostic CCSC et une fiche synthèse de la démarche. Ce travail vise à répondre aux besoins d’harmonisation et à améliorer davantage l’impact des interventions CCSC en nutrition et santé de l’organisation. Il s’inscrit dans une volonté d’amélioration permanente des pratiques du GRET en général et de son équipe santé, nutrition et protection sociale en particulier, en mettant à disposition des équipes une méthodologie structurée et participative, ainsi que des outils opérationnels adaptables à divers contextes. Ces résultats constituent une base pour une diffusion plus large, tant à l’interne qu’auprès des partenaires, afin de promouvoir des interventions plus durables, plus inclusives et davantage en phase avec les besoins des communautés concernées.