: Analyse des effets du team-building sur la performance des équipes de la Société Générale Burkina Faso (SGBF)

Abstract

Ce mémoire explore les effets du team-building sur la performance des équipes, à travers une étude de cas conduite à la Société Générale Burkina Faso (SGBF). Dans un contexte marqué par des mutations organisationnelles et une recherche accrue de performance collective, il s’agissait d’analyser dans quelle mesure les interventions de team-building renforcent à la fois les dynamiques de travail et les résultats mesurables des équipes. La démarche adoptée s’appuie sur une méthodologie mixte combinant questionnaires, entretiens semi-directifs, observation directe et analyse documentaire. Cette triangulation a permis de recueillir des données quantitatives et qualitatives complémentaires, offrant une vision globale des effets du team building. Les résultats ne permettent pas de confirmer que le team-building a des effets positifs sur la performance des équipes. Il améliore surtout la dynamique de travail, sans impact consolidé sur les résultats mesurables, qui sont dépendants d’autres conditions et pratiques organisationnelles. Ce travail souligne la nécessité d’évaluations plus structurées et contextualisées des pratiques de développement organisationnel en Afrique, et propose des recommandations destinées aux managers, praticiens et chercheurs pour renforcer l’impact et l’efficacité des interventions.